实践卓越绩效 勇创“江苏名牌”
发布时间:2018/6/11 浏览人数:876

近日,公司收到江苏省名牌战略推进委员会《关于公布2017年江苏名牌的决定》(苏名推委发〔20175号)文,江南水务榜上有名,被正式授予“江苏服务业名牌”称号。

“江苏服务业名牌企业”是由江苏省名牌战略推进委员会颁发,分为江苏名牌产品、江苏服务业名牌企业、江苏区域名牌等奖项。“江苏名牌”也是我国名牌战略的重要组成部分,一直以来,其申报、评价工作以条件严、标准高、影响力大而著称,具有较强的信誉度。近年来,随着城市居民及工商业用水需求的不断丰富,供水行业出现了由生产型向服务型转型的趋势性变化。公司在向服务转型的背景下,以用户需求为导向,以质量为核心,以擦亮品牌为重点,运用过程管理方法,设计优化简洁高效的服务流程,剔除一切与满足用户需求无关的环节,聚焦价值链的建设,从而实现公司战略目标。2014年,在中国水网颁布的中国《100个城市供水服务满意度指数报告》中,江阴位居总体满意度第一位。2015年公司成为江苏省首家供水服务标准化单位,国家级供水服务标准化单位正在创建过程中。公司服务质量、水平稳步提升,获得市民好评。

在名牌企业创建过程中,公司成立领导小组,按照“统一领导,分级管理,点面结合”的原则分工负责,通过组织全员学习,实践卓越绩效理念,在公司上下形成质量管理是企业管理核心的指导思想,深入推行全面质量管理,充分发挥广大职工的积极性和创造性,把创名牌、保质量融入在企业每个职工的思想意识和每一道工序之中,形成不断改进和提高质量的内部运行机制。为塑造企业品牌形象,促进企业无形资产的积累,公司深入研究市场,分析客户需求,以客户为导向,在服务网络的建立、服务方式的创新、服务宣传效应、售后服务体系、社会公益活动等各个方面,全面提高企业的信誉度、美誉度。

此次获选2017年度“江苏服务业名牌”是对公司供水质量及服务的充分肯定,“名牌战略”也将继续促进公司在供水质量及服务方面的精益求精,同时不断优化产业结构,推动企业改革,引导企业走质量效益型道路,提高企业运行的质量和效益。未来,公司将以“江苏服务业名牌”为契机,以供水业务为依托,以精细化、智能化管理为保障,以服务客户为导向,贯彻“用户至上”的理念,继续用先进的质量管理经验练好内功,一如既往提供卓越品质的产品和无与伦比的服务,为客户创造更大价值,用过硬的品牌价值争做行业领头雁。